ในกรณีที่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ให้ถือเอานโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นหลัก
ขอบคุณที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่ toysrus.co.th ที่ Toys"R"Us เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเคารพความไว้วางใจของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ของเรา และมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไม่มีข้อยกเว้น เราให้คำมั่นสัญญาว่าจะปกป้องและคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคบนอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเด็ก หากเราขอให้คุณให้ข้อมูลบางอย่างที่สามารถระบุถึงตัวขนของคุณเมื่อใช้เว็บไซต์นี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้ตามคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น Toys"R"Us ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวและประกาศที่เกี่ยวข้องนี้ได้ตลอดเวลา และอาจโพสต์คำชี้แจงที่แก้ไขแล้วในตำแหน่งที่เหมาะสมบนเว็บไซต์ toysrus.co.th โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบเป็นรายบุคคลอีก คุณสามารถตรวจสอบคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขแล้วและประกาศที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ toysrus.co.th ได้ตลอดเวลา หากกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้กำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะขอความยินยอมจากคุณในการเปลี่ยนแปลงก่อนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขแล้วจะใช้กับคุณ ขอบคุณอีกครั้งที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและไว้วางใจ Toys"R"Us
Toys"R"Us มีความยินดีที่จะแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ให้ลูกค้าทุกท่านทราบ โปรดมั่นใจได้ว่า Toys"R"Us จะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์นี้
ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีการใช้งาน
Toys"R"Us จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อและนามสกุล ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ เฉพาะในกรณีที่เราแจ้งข้อมูลครบถ้วนและได้รับความยินยอมจากคุณโดยสมัครใจเท่านั้น ตัวอย่างเช่น เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณเพื่อรับคำติชมเกี่ยวกับเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ของเรา หรือเพื่อให้คุณเข้าร่วมการแข่งขัน ชิงรางวัล หรือรายชื่อจดหมายข่าวทางอีเมลของเรา สำหรับรายการคุกกี้ทั้งหมดที่เรารวบรวม โปรดดูนโยบายคุกกี้แยกต่างหาก
การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
Toys"R"Us อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังแผนกใดๆ ภายใน Toys"R"Us เพื่อวัตถุประสงค์ทางการบัญชีและการส่งเสริมการขาย รวมถึง (i) การตรวจสอบการชำระเงินและการตรวจสอบบัญชี (ii) การส่งหรือแสดงข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับข้อเสนอและโปรโมชั่นล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หรือ (iii) การปรับแต่งและปรับปรุงประสบการณ์ออนไลน์ของคุณ แน่นอนว่าการใช้ข้อมูลนี้โดย Toys"R"Us จะเป็นไปตามนโยบายนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในบางครั้ง เราจะส่งข้อมูลการตลาด เช่น คูปองส่วนลด ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ เป็นต้น ให้กับคุณด้วยความยินยอมของคุณ หากคุณไม่เลือกที่จะรับเอกสารดังกล่าว เราจะไม่ส่งเอกสารดังกล่าวให้กับคุณ
Toys"R"Us อาจว่าจ้างบริษัทต่างๆ ให้ดำเนินการต่างๆ เช่น การส่งจดหมายข่าวทางอิเล็กทรอนิกส์ การให้ความช่วยเหลือด้านโปรโมชั่น การให้บริการด้านเทคนิคสำหรับเว็บไซต์ของเรา เป็นต้น บริษัทเหล่านี้อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้หากจำเป็นต่อการดำเนินการดังกล่าว อย่างไรก็ตาม บริษัทเหล่านี้อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการดังกล่าวเท่านั้น และไม่อาจใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดได้
Toys"R"Us จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอก Toys"R"Us เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายฉบับนี้ อย่างไรก็ตาม ด้วยความยินยอมของท่าน เราจะส่งข้อมูลการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่อาจเป็นที่สนใจของท่านในนามของพันธมิตรทางธุรกิจของเราเป็นบางครั้ง หากคุณไม่ต้องการรับข้อมูลดังกล่าว โปรดแจ้งให้เราทราบได้ที่ help@toysrus.co.th หรือโทร. 02-023-6820
Toys"R"Us ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลใดๆ ตามที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือคำขอทางกฎหมาย เพื่อตอบสนองคำขอของคุณ หรือเพื่อให้ความร่วมมือในการสืบสวนของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือการสืบสวนในเรื่องความปลอดภัยสาธารณะ
ความปลอดภัย
เรามุ่งมั่นที่จะทำให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย เพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต เราได้กำหนดขั้นตอนทางกายภาพ อิเล็กทรอนิกส์ และการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เรารวบรวมทางออนไลน์
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเกี่ยวกับเด็ก
Toys"R"Us ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อปัญหาความเป็นส่วนตัว เราภูมิใจในความมุ่งมั่นที่มีมายาวนานของเราที่มีต่อลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะระมัดระวังเป็นพิเศษในการสื่อสารกับลูกค้าที่เรารักที่สุดคนหนึ่ง นั่นก็คือเด็กๆ Toys"R"Us จะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กๆ โดยตรงโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
ไซต์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่างเพื่อขอให้ลบข้อมูล
ในระหว่างนี้ เราขอแนะนำให้ผู้ปกครองตรวจสอบและดูแลกิจกรรมออนไลน์ของบุตรหลานเป็นประจำ
เข้าถึง
คุณสามารถควบคุมข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้กับเราทางออนไลน์ได้ หากคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เรามีเกี่ยวกับคุณ หรือหากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการติดต่อจากเราหรือในนามของพันธมิตรทางธุรกิจของเรา คุณสามารถแจ้งให้เราทราบได้โดยติดต่อเราที่ help@toysrus.co.th หรือโทร. 02-023-6820
คุกกี้
โปรดดูนโยบายคุกกี้แยกต่างหากสำหรับการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา
ใช้ตัวเลือกในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณหากคุณไม่ต้องการรับคุกกี้หรือหากคุณต้องการตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้แจ้งเตือนคุณเมื่อคุณได้รับคุกกี้ คลิกที่ส่วน "วิธีใช้" ของเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเรียนรู้วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ หากคุณปิดการใช้งานคุกกี้ทั้งหมด คุณอาจไม่สามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติทั้งหมดของเว็บไซต์นี้ได้
ลิงค์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ
เราอาจเสนอลิงก์ไปยังไซต์ที่ไม่ได้ดำเนินการโดย Toys"R"Us โปรดทราบว่าเราไม่สามารถควบคุมเว็บไซต์อื่นนั้นได้ หากคุณเยี่ยมชมไซต์ที่ลิงก์เหล่านี้ คุณควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ของไซต์เหล่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายและแนวทางปฏิบัติของบริษัทอื่นๆ และข้อมูลใดๆ ที่คุณส่งไปยังบริษัทเหล่านั้นจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทเหล่านั้น
เว็บไซต์ Toys"R"Us อื่นๆ
เว็บไซต์ Toys"R"Us ทั้งหมดที่ดำเนินการโดย Toys"R"Us จะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ อย่างไรก็ตาม นโยบายของเว็บไซต์ Toys"R"Us บางแห่งอาจแตกต่างกันไปเนื่องจากประเพณี ประเพณีปฏิบัติ หรือกฎหมายในท้องถิ่น หรือเนื่องจากสถานการณ์เฉพาะของเว็บไซต์นั้นๆ อย่างไรก็ตาม ในทุกกรณี เว็บไซต์ที่ดำเนินการโดย Toys"R"Us จะปฏิบัติตามพันธสัญญาที่มีต่อลูกค้าของเราที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เกี่ยวกับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 9 สิงหาคม 2548 และจะได้รับการแก้ไขเป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการปรับปรุงใดๆ ตามกฎหมายว่าด้วยพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล Toys"R"Us อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราจะโพสต์เวอร์ชันที่แก้ไขที่นี่ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเวอร์ชันล่าสุดของเราที่นี่เป็นระยะๆ อย่างไรก็ตาม โปรดมั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะไม่มีผลย้อนหลังและจะไม่เปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการข้อมูลที่รวบรวมไว้ก่อนหน้านี้ หากมีความไม่สอดคล้องหรือขัดแย้งระหว่างนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับภาษาอังกฤษและภาษาจีน เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่า
วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท ทอยส์ รีเทลลิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด (“เรา”) จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลของบุตรหลานของคุณ (ถ้ามี) เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
การดำเนินการของเราต่อใบสมัครของคุณสำหรับโปรแกรมสะสมคะแนน Toys”R”Us STAR CARD (“STAR CARD”) การบริหารจัดการโปรแกรม STAR CARD ของเรา และการจัดเตรียมสิทธิประโยชน์และสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้อง
การดำเนินงานบริการของเราในแต่ละวัน
การจัดการคำถามและข้อร้องเรียนของคุณ
การดำเนินการสำรวจลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และบริการ และ
การเปิดเผยข้อมูลใดๆ ตามที่กฎหมายกำหนดและเรื่องที่เกี่ยวข้องโดยตรง
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจใช้ได้แก่ แต่ไม่จำกัดเพียงชื่อ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ วันเกิด หมายเลขสมาชิกและข้อมูลเกี่ยวกับความถี่ในการอุปถัมภ์ บันทึกคะแนนโบนัสและการเรียกเก็บเงิน ชื่อและวันเกิดของบุตรหลานของคุณ และข้อมูลอื่นใดที่อาจจำเป็นเพื่อจุดประสงค์ที่กล่าวถึงข้างต้น
โปรดทราบว่าคุณต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราเพื่อวัตถุประสงค์ข้างต้น มิฉะนั้น เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามใบสมัครของคุณและ/หรือมอบสิทธิประโยชน์ภายใต้โปรแกรม STAR CARD แก่คุณได้
การตลาดแบบตรง
ด้วยความยินยอมของคุณ เรายังตั้งใจที่จะใช้ชื่อ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ วันเกิด หมายเลขสมาชิก บันทึกคะแนนโบนัสและข้อมูลธุรกรรม และชื่อและวันเกิดของบุตรหลานของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงต่อไปนี้:
การตลาดตรงของผลิตภัณฑ์ของเล่น ผลิตภัณฑ์สำหรับทารกและก่อนวัยเรียน และกิจกรรมภายในร้านที่จัดทำโดยเราและบริษัท Toys”R”Us (ดูรายการด้านล่าง) และข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่น บัตรกำนัล และคูปองที่เกี่ยวข้องที่จัดทำโดยเรา
ข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่น บัตรกำนัล และคูปองสำหรับการเดินทาง การรับประทานอาหาร ความบันเทิง สวนสนุก โรงภาพยนตร์ เครื่องแต่งกาย อาหาร การศึกษา ครัวเรือน การขนส่ง ธนาคาร และผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับผู้บริโภคอื่นๆ ที่จัดทำโดยพันธมิตรทางธุรกิจของเรา
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือข้อมูลส่วนบุคคลของบุตรหลานของคุณเพื่อการตลาดโดยตรงโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ สื่อการตลาดและการส่งเสริมการขายจะถูกส่งโดยเราและตัวแทนของเราเท่านั้น ไม่ใช่โดยบุคคลอื่น
หากคุณไม่ต้องการรับผลิตภัณฑ์ล่าสุดและข้อเสนอพิเศษรวมถึงข้อเสนอสุดพิเศษจากพันธมิตรทางธุรกิจของเรา โปรดยกเลิกการเลือกช่องในแบบฟอร์มการสมัคร
เราจะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลภายนอกบริษัท Toys”R”Us ที่ไม่ได้ทำสัญญาอย่างเป็นทางการกับบริษัท Toys”R”Us
เราตระหนักและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณอยู่เสมอ และจะไม่ขาย โอน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เปิดเผยในใบสมัครแก่บุคคลอื่นใด แต่เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลต่อไปนี้ด้วยความยินยอมจากคุณ:
บริษัท Toys”R”Us ได้แก่ Toys (Labuan) Holding Limited และบริษัทย่อยและบริษัทในเครือ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Toys “R” Us (Asia) Limited, Toys”R”Us (Hong Kong) Limited, Toys”R”Us Holdings (China) Limited, Toys (Labuan) Ltd, Toys”R”Us (Malaysia) Sdn, Bhd. , Toys”R”Us Retailing (China) Limited, Toys”R”Us (Singapore) Pte. Lte. , Toys”R”Us (Taiwan) Trading Limited, Toys Retailing (Thailand) Limited (เรียกรวมกันว่า ‘บริษัท Toys”R”Us’);
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามซึ่งอาจส่งเอกสารส่งเสริมการขายให้คุณหากจำเป็น ผู้ให้บริการบุคคลที่สามมีหน้าที่รักษาความลับต่อเราและได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเอกสารส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องกับ Toys”R”Us ให้คุณเท่านั้น
บุคคลใดก็ตามที่มีหน้าที่รักษาความลับต่อ บริษัท Toys”R”Us
การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัท Toys”R”Us เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ คำขอเข้าถึงและ/หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัท Toys”R”Us เก็บไว้ควรส่งถึงตัวแทนความเป็นส่วนตัว:
ทางอีเมล์: help@toysrus.co.th
ทางไปรษณีย์: บริษัท ทอยส์รีเทลลิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด - ชั้น 20 อาคารธนภูมิ 1550 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ มักกะสัน ราชเทวี กรุงเทพฯ 10400
คุณสามารถติดต่อสายด่วนฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่หมายเลข 02-023-6820 (เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 08.30-17.30 น.) คำขอเข้าถึงและ/หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลไม่มีค่าใช้จ่าย
คุณสามารถร้องขอการแก้ไขหรือลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อเราผ่านลิงค์ด้านล่าง
https://help.toysrus.co.th/hc/th/requests/new?ticket_form_id=22101716168985หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวทางอินเทอร์เน็ตของ Toys"R"Us กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท ทอยส์รีเทลลิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด
ที่อยู่: ชั้น 20 อาคารธนภูมิ เลขที่ 1550 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400
โทร. 02-023-6820
อีเมล: help@toysrus.co.th
